Het kan zijn dat u een technisch probleem heeft en de hulp van een van onze medewerkers nodig heeft. AVT helpt u graag!
Helaas kunnen we deze ondersteuning niet altijd gratis verleden. Dit hangt bijvoorbeeld af van het product dat u bij AVT heeft aangeschaft en of u een support abonnement bij ons heeft afgesloten. daarom vragen we u soms om een bijdrage voor deze ondersteuning. Voor korte vragen en ondersteuning kunt u per 10 minuten onze hulp bestellen.
Bent u uw serienummer kwijt of heeft u de downloadlink voor de laatste versie van Dragon nodig?
- Ook voor het opvragen van een downloadlink of een serienummer van uw licentie* kunt de 10 minuten-incidentele ondersteuning bij ons bestellen.
U kunt dan uw vraag invullen bij het afrekenen. Daar is een speciaal veld voor waar u uw vraag kunt invullen. Bijvoorbeeld: kunt u mijn serienummer en/of download link sturen.
Wij zoeken dat dan voor u op en sturen u een e-mail met de gewenste gegevens.
Heeft u in overleg met ons meer dan 10 minuten nodig, dan kunt u het bij uw bestelling aanpassen door het aantal maal 10-minuten in uw winkelwagen te verhogen.
We danken u voor uw begrip!
Team AVT Benelux
*AVT kan alleen serienummers verstrekken van de Dragon spraakherkenningssoftware, Nuance/Kofax PowerPdf mits de software bij AVT is aangekocht. AVT houdt zich het recht voor om de aanvraag te weigeren als er twijfel bestaat of de aanvrager ook daadwerkelijk de software bij AVT heeft aangeschaft. Een opgevraagd serienummer wordt alleen gestuurd naar het e-mailadres dat is gebruikt om de oorspronkelijke bestelling te doen.
