AVT biedt u service op maat

AVT verzorgt ook de service en ondersteuning van Dragon spraakherkenning

Ook na de bestelling en levering zijn we graag er voor onze klanten

Onze toegewijde experts zijn er om u te helpen met uiteenlopende onderwerpen die te maken hebben met de Dragon Spraakherkenningssoftware, Philips dicteeroplossingen en alles wat daar mee te maken heeft. Onze helpdesk-medewerkers helpen u met  een nieuwe installatie, incidentele vraag of een uitgebreid probleem.

Het liefst zouden wij onbeperkt en gratis hulp verlenen aan iedereen die bij ons een product heeft aangeschaft. Goede service en tevreden klanten vinden we immers heel belangrijk. De fabrikanten van de producten die AVT levert houden hier echter geen rekening mee in de marges die ze ons bieden. De marges zijn zeer minimaal en u koopt het lieftse het product voor de scherpste prijs dus als we de prijs zouden verhogen gaat u niet bij ons bestellen.

 

Het moet uit de lengte of uit de breedte komen.
Goede service kan gewoon niet gratis.
Wij vragen u daarom vrindelijk een vergoeding voor onze service.
We hebben daarvoor verschillende mogelijkheden:

 

Telefonische helpdesk

Ook als u geen abonnement voor ondersteuning met ons afgesloten heeft kunt u ons ook bellen voor hulp en ondersteuning.
U kunt dan bellen met onze helpdesk; u betaalt onze expert dan per minuut.

Belt u het onderstaande helpdesk-nummer dan krijgt u vrijwel altijd direct een medewerker aan de lijn. Mocht er op het moment dat u ons belt geen expert beschikbaar zijn dan hoort u een ingesprektoon. U wordt bij ons dus niet onnodig in een dure wachtrij gezet. Geen keuzemenu en geen bandjes met onnodige informatie om uw gesprek te rekken. Gewoon eerlijke hulp voor een eerlijk tarief.

 

Bel ons en ervaar het zelf!
0900 – AVTHULP
(0900 – 2884857, 80 cent per minuut)

 

Een jaarlijks supportabonnement

U wilt natuurlijk ook het maximale rendement halen uit uw aankoop bij AVT. Is een uitgebreide training voor u niet (meer) noodzakelijk maar heeft u wel af en toe behoeft om een technische vraag te stellen dan bied het Supportabonnement u deze mogelijkheid.  Gedurende de looptijd van het abonnement kunt u bellen* met de experts van AVT voor hulp en advies. Onderaan deze pagina kunt u een supportabonnement bestellen.

 

Bestel supportminuten

Onderaan deze pagina vindt u ook de mogelijkheid om supportminuten te bestellen. Kunt u bijvoorbeeld niet ons 0900-nummer bellen en wilt u niet een supportabonnement voor een heel jaar, dan koopt u in onze shop (per 10 minuten) het gewenste aantal minuten ondersteuning.

 

Hulp op afstand en training via TeamViewer

Over het algemeen is het fijn als wij mee kunnen kijken op uw pc om sneller te zien waar evenetuele problemen door veroorzaakt worden of om u beter uitleg te kunnen geven hoe iets werkt, wij maken dan graag gebruik van TeamViewer 

 

En, nog veel meer hulp

Soms is het handiger om te kiezen voor een cursus of een training, een expert bij u op kantoor of thuis? Ook die mogelijkheden biedt AVT.
Onder het kopje OVER AVT in het menu vindt u alle diensten die AVT kan bieden

* op “fair use”-basis – ongeveer een uur hulp per jaar


Dit zeggen onze klanten:

Powered by Trustpilot

Op basis van bijna 300 beoordelingen scoren wij gemiddeld een 9,1 op Trustpilot.com! Een greep uit de beoordelingen gemaakt door onze tevreden klanten leest u hier.

Alle Trustpilot reviews
  • Naar aanleiding van het uitschrijven van interviews opzoek gegaan naar een hulpmiddel hiervoor. Middels telefonisch contact uitstekend geholpen door een medewerkster die de tijd nam om mij het een en ander uit te leggen en uit te zoeken […]

    Klant

    ★★★★★
  • Ik had verschillende vragen over welke versie van het spraakherkenningsprogramma het beste bij mij zou passen. De klantenservice beantwoordde al mijn vragen en gaf uitstekend advies. De online versie was gemakkelijk te installeren.

    MVS

    ★★★★★
  • Tevreden, gaat ieder dag beter met de spraakherkenning en ben zeer tevreden over de hulplijn van AVT

    pierre storteboom

    ★★★★
  • Het programma herkent vanaf het begin heel veel gesproken tekst. Er zitten weinig missers in. Hoe duidelijker dat je articuleert, des te beter is de herkenning. Logisch. Je moet daar aan wennen maar het went snel. Het corrigeren […]

    JW Oerlemans

    ★★★★
  • Ik heb recent het AVT Dragon Premium pakket gekocht. Ik weet dat ik mij dit programma nog eigen dien te maken, maar heb hier veel vertrouwen in gekregen door de klantvriendelijkheid van AVT. Ik kreeg een heldere uitleg […]

    De heer R.M. van der Zanden

    ★★★★★
  • Mijn vragen werden snel en goed beantwoord.

    De heer Dr.Ir. L.F.G. Thurlings

    ★★★★★

Wij werken o.a. met